新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う一部業務自粛に関するお知らせ

 

平素よりAdamas｜octaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
​このたびの新型コロナウイルスによる肺炎の感染拡大を受け、政府から発表された「緊急事態宣言」をふまえ、お客さまならびに従業員の健康と安全確保の観点から一部の業務を自粛または縮小いたしますので、下記のとおりお知らせいたします。
何卒ご理解いただきたくよろしくお願いいたします。

1.実施期間
2020 年 4 月 13 日から 2020 年 5 月 6 日 迄
2020 年 4 月 13 日以前で確定している受注に関しては実施の方針です

2.自粛させて頂く業務内容
施工業務全般(訪問施工含む)、施工車両の納車・迎車、訪問による現場指導、対面を要する金銭授受や伝票伝達業務、直接納品、お客様による訪問受取

3.制限を行う業務内容
・商品配送
発送日を月曜・水曜・金曜に限定させていただきます。
​概ねご注文頂きまして3営業日以内には出荷出来る見込みでありますが、在宅勤務等の影響で延期する可能性がございます。
ご了承頂ますようお願い致します。

・営業活動
訪問による営業活動を自粛致します。変わりまして遠隔での営業行動にてお客様へ御提案差し上げます。

・サポート業務
ポリッシャー等の機械類の修理・アップグレード業務は継続して実施させていただきます。修理進捗が通常より遅れる可能性がございますので、ご了承頂ますようお願い申し上げます。
また、商品をご購入頂きましたお客様の初期利用時のハンズオンガイドに関しては、営業活動と同様に先ずは遠隔で行わせて頂き、後日5月6日以降の日程にて再スケジュールの上ご訪問対応させて頂く考えでございます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社シイ・アイ・エス Adamas | octa 事業部 (担当:松下)
TEL. 050-1749-7783 E-mail. matsushita@cis1212.co.jp